При покупке ноутбука мы сказали что нам нужен ноутбук который может работать с Виндоус 7 для работы в отделе Консультант который нам продал этот ноутбук заверил нас что ноутбук будет работать с этой программой но нам не смог компьютерщик установить эту программу потому что она её не тянет.Мы пришли в магазин чтобы нам обменяли ноутбук на более мощный с доплатой но нам отказали.Что делать?
- 
                    Добрый день, Утемис Уразович! Вам необходимо подать продавцу письменную претензию. В случае неисполнения претензии по замене ноутбука, который не соответствует параметрам, запрошенным Вами у продавца, самым действенным будет обжалование его действий в Роспотреднадзор и в прокуратуру. Как показывает практика, в этом случае продавцы намного быстрее и охотнее идут на то, что бы устранить свои нарушения прав потребителя 
 
 
            
         
                                
                             
                        
                     
                        
                     
                        
                     
                            
                             
                            
                             
                                
                                 
                                
                                