Можно ли подать декларацию 3-НДФЛ в МФЦ
Порядок действий при возврате неисправного ноутбука в интернет маназин
Здравствуйте, уважаемые правоведы!
Приобрел ноутбук через интернет-магазин без представительства в моем городе, получил его пункте выдачи логистической компании. На 25 день у ноутбука стал мигать экран и пропадать изображение. Каков порядок действий для обмена/ремонта товара или возврата денег в таком случае? Буду благодарен за шаблоны текстов и нужных форм в ответе.
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течении 15 минут
-
Автоюрист, адвокатЗдравствуйте Дмитрий.
Вы вправе направить письменную претензию согласно тем правам, которые предоставлены постановлением Правительства РФ регулирующим продажу товаров дистанционным способом.
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 сентября 2007 года N 612
Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом
28. Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
а) безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
б) соразмерного уменьшения покупной цены;
в) замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены. При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
29. Покупатель вместо предъявления требований, указанных в пункте 28 настоящих Правил, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет покупатель должен возвратить товар с недостатками.
http://docs.cntd.ru/document/9...При этом Вы вправе использовать образец претензии рекомендуемый органами Роспотребнадзора, по ссылке:http://69.rospotrebnadzor.ru/d...
правильно ли я понял, что претензию в интернет магазин лучше отправить заказным письмом, а не по электронной почте, чтобы были зафиксированы дата и факт получения?
Была ли эта статья для вас полезной?
0
0
