Был заключен договор с интернет-провайдером. Через какое-то время провайдер был сменен т.е. пришел мальчик с другой компании и перекинул провода на свой ящик. В саму компанию расторгать не поехали (ибо ранее фактического отключения было достаточно и никто с нас нечего не требовал). Через некоторое время мы решили вернуться обратно, а нам сказали, что у вас долг 1500р.
Скажите, можно ли не уплачивать этот долг? (Например, сославшись на статью 782ГК РФ)
-
Автоюрист, адвокат
Добрый день, Анастасия!
Вам следует ознакомиться с условиями договора и представленными исполнителем документами по договору для того чтобы определиться вправе ли исполнитель требовать от Вас данную сумму задолженности.
Ст. 782 ГК не выход, т.к согласно ч.1 данной статьи заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Спасибо Андрей за ваш комментарий. Скажите, а можно ли считать абонентскую плату фактическими расходами? В моем понимании расходы - это демонтаж оборудования стоимость которого 200 р.
Договор, к сожалению, утрачен
Добрый день!23 ноября 2016 мной был заключен договор на оказание косметических процедур с привлечением кредитных средств. Я хочу отказаться от их услуг и расторгнуть договор. Ни одной процедуры пока выполненно не было. Подскажите, как мне действовать, чтоб мне в этом не отказали
-
Юрист по страховым вопросам
Здравствуйте Екатерина!
Первое, что Вам нужно сделать — это написать заявление в банк о расторжении кредитного договора. В заявлении — требуйте не перечислять денежные средства продавцу и не оформлять платежные документы.
Согласно ст. 807 ГК РФ, договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей, если деньги еще не переданы, то договор считается незаключенным. Пока деньги не перечислены — обязательств по кредитному договору не возникает. Если деньги уже перевели, то просите отменить перечисление, как ошибочное.
Далее пишите претензию продавцу, в претензии нужно указать, что Вы отказываетесь от договора, т.к. Ваши права на предоставлении информации были нарушены, также Вы были введены в заблуждение. Ссылайтесь на ст. 10, 12, 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
С Уважением, Надежда.
Могу ли я расторгнуть договор об оказании медицинских услуг с мед.центром.Заключила договор 16 августа услугами не пользовалась.А что бы оплатить услуги взяла рассрочку в банке.Могу ли я отказаться и расторгнуть договор.
-
Дмитрий ВасильевЮрист
Добрый день.
Да, Вы вправе отказаться:Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) «О защите прав потребителей»Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Здравствуйте, я сегодня заключил договор с одной организацией и внёс предварительно не большую часть денег , но придя домой прочитал много негативных отзывов о них и хотел бы узнать , как я могу расторгнуть договор с ними и не потерять деньги ?
-
Страховой юрист, автоадвокат
Здравствуйте, Андрей.
Потребитель может в любой момент отказаться от услуги с компенсацией исполнителю только его фактических затрат на оказание услуги до отказа — которые тот должен подтвердить:
Статья 32 ЗоЗПП. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Нужно писать им претензию со ссылкой на указанную статью и требовать возврата денег в течение 10 дней. Если какую-то сумму начнут удерживать, требовать предоставить доказательства фактических расходов в размере этой суммы. При отказе в возврате нужно обращаться в суд.
При необходимости услуги по составлению претензии обращайтесь в чат.
Где можно найти пример или бланк претензии , просто я хочу расторгнуть договор как можно быстрее и с меньшей потерей денег . Но как правильно оформить не знаю